Penulis: Ovi Ratnasari

Ovi Ratnasari adalah seorang editor teknologi B2B yang berfokus pada perkembangan perangkat lunak produktivitas dan solusi perusahaan. Kariernya dimulai dengan meliput sektor perangkat lunak perusahaan untuk sebuah publikasi perdagangan industri. Selama lebih dari satu dekade, ia telah mendalami bagaimana otomatisasi dan integrasi sistem memengaruhi efisiensi operasional bisnis skala menengah hingga besar. Fokus utamanya meliputi analisis perangkat lunak SaaS, manajemen hubungan pelanggan, serta